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    意群門窗:經銷商與廠家業務員不得不說的那些事情

    閱讀量 : 1436 |2022-08-12

    經銷商與廠家的關系直接的聯系紐帶就缺不了廠家的業務員,廠家業務員在經銷商與廠家之間擁有著至關重要的關系,下面我們就來看一看經銷商與廠家業務員之間不得不說的那些事情。


    談到廠家業務員,經銷商往往張口就是抱怨:很少來拜訪經銷商,來了也是催著打款進貨;廠家給的支持政策不能及時傳達,承諾的各種費用不能及時支付;經常在大區經理面前數落經銷商的失誤……原本是廠家派給經銷商的得力助手,現在卻成了宣泄憤懣的靶子。記者調查后發現,很多商貿公司的老板在和廠家業務員的溝通中經常陷入幾個誤區,進而導致雙方產生各種矛盾。


    誤區一:稱兄道弟易入陷阱
    商場如戰場,酒肉朋友是靠不住的,更何況廠家業務員和經銷商之間直接隔著“利益”。如果門窗加盟商過于信任廠家業務員,一不留神也會遭遇合同陷阱。


    有些經銷商看到年輕的廠家業務員,便倚老賣老,懷疑對方的能力。一旦廠家業務員稍有失誤,便貶低、排斥他們。無論廠家業務員提出什么意見,一律不采納。廠家業務員在他們心中就是擺設,沒有任何作用,無論大事小情他們一個電話就打到了大區經理,甚至直接打到廠家總部。這樣做,看似和廠家直接對接,省去了中間步驟,但效果真的好嗎?
    誤區二:高傲自負忽視廠家業務員


    有些經銷商看到年輕的廠家業務員,便倚老賣老,懷疑對方的能力。一旦廠家業務員稍有失誤,便貶低、排斥他們。無論廠家業務員提出什么意見,一律不采納。廠家業務員在他們心中就是擺設,沒有任何作用,無論大事小情他們一個電話就打到了大區經理,甚至直接打到廠家總部。這樣做,看似和廠家直接對接,省去了中間步驟,但效果真的好嗎?
    廠家業務員是經銷商聯系廠家的紐帶,千萬不可輕視他們的作用。俗話說,和氣生財,雙方合作難免產生分歧,但如果連普通朋友關系都不能維持,生意也不會做痛快。廠家業務員代表廠家利益,如果經銷商抵制廠家業務員,不就是在抵制廠家的利益嗎?如此,經銷商再想從廠家獲利也就無從談起了。


    誤區三:缺乏自信,過分依賴廠家業務員
    這樣的經銷商分為兩類,一類是遇到挫折和瓶頸期的經銷商;另一類是初入商海的新經銷商,對困難估計不足,舉步維艱。恰巧此時廠家業務員提出了幾個很棒的方案,幫助經銷商在短時間內走出困境,將極大贏得經銷商對他的信任。隨著合作時間不斷增加,逐漸演變為對廠家業務員產生依賴,如果他們不拿主意,經銷商就無法拍板。


    益激烈的今天,渠道扁平化一直是市場操作的主題,經銷商如果把握不了自己的市場,離失敗也就不遠了。尤其是剛剛跨入商海的新經銷商和遇到挫折的老經銷商,要對自己和自己的團隊、產品、市場充滿信心,抓牢手中的渠道、網絡資源,否則就會像暖水里的青蛙,隨著溫度升高,慢慢死亡。


    誤區四:貪圖小利,和門窗廠家業務員一起暗箱操作
    有些廠家業務員為了完成銷售任務,拿到更多的提成,拉攏經銷商合伙騙取廠家各種支持費用和政策。這樣的“合作”有兩種,第一是雙方合伙截留廠家的政策,吃虧的是下面的二批商;第二種是經銷商在一定時間內打款進貨,由廠家業務員出面向廠家申請更多的支持費用和政策,雙方按照約定“分享”這些費用??此粕癫恢聿挥X,實則危險至極。


    第一種情況中,一旦廠家業務員翻臉,借機向經銷商索賄,經銷商只能啞巴吃黃連,否則對方一狀告到廠家,代理權不保;第二種更甚,前幾次“合作”成功后,雙方都受益,廠家業務員開始頻頻找經銷商搞小勾當,由于二人的“協議”上不了臺面,自然沒有廠家認可。終有一天,經銷商將款打進,廠家業務員完成了自己的銷售任務失口否認,經銷商想后悔都來不及。找到大區經理理論,對方理直氣壯:你們的協議有廠領導的簽字蓋章嗎?誰給你們的權利?經銷商理虧,再想找那個業務員,對方早就調離了。而那些多打款進的貨,由于缺乏合理的操作手段,很可能就爛在倉庫里。吃過這樣虧的經銷商不在少數。


    是踏踏實實的做市場,掙實在錢,還是冒著風險,和廠家業務員一起鉆空子,謀些蠅頭小利,到頭來賠錢丟信譽,明智的經銷商自會明白。君子愛財,取之有道。


    這些誤區,相信很多經銷商都曾經有過類似的經歷,或者目前正陷入其中不能自拔。怎樣才能和廠家業務員進行正常溝通,達到雙贏局面?


    交朋友,和氣生財
    門窗廠家業務員很清楚,只有保證經銷商的銷量和利潤,自己的收入才會穩定。經銷商雖然受教育水平層次不一,但經商多年經驗豐富,是自己學習的最佳對象。而且,廠家業務員往往是從廠家派到外地,人生地不熟,生活上難免不習慣和不方便之處,很可能影響其工作狀態。如果經銷商能把握業務員的這三點心理,在合作中誠實守信,在實際操作中多提供經驗,在生活上給予一定的關心和照顧,往往會收到很好的效果。
    陜西幸幸商貿公司的王靜經理代理著四五個品牌,和廠家業務員打交道多年,他直言自己喜歡做人做事都實在的人,合作起來比較放心?!暗寣Ψ秸嫘母冻?,你自己也要坦誠。對業務員的感情投資是很必要的,有時候勝過你多打款進貨。但是一定要把握好這個度,經銷商和廠家業務員就是工作關系,不能走的太近,也不能太疏遠?!?/span>

    互相學習,采納業務員的合理建議
    廠家業務員大多是年輕人,受過高等教育,在走南闖北中也積累了很多有效的營銷案例和操作手段。這些理論知識,恰恰是很多草根經銷商所欠缺的,二者恰恰可以互相彌補。秦皇島光輝經貿有限公司經理王煒認為,廠家業務員的理念要比經銷商先進,虛心接受業務員的建議,可以帶動自己營銷團隊不斷進步。經銷商要不斷發展,必須吸收廠家的發展模式,才能和廠家齊頭并進,共同盈利。漢中三樂食品公司邵經理則認為,廠家業務員初到一個市場,經銷商要主動配合,幫助他樹立信心?!八岢龅姆桨缚梢試L試運作,作為廠家的代表,出發點肯定不是對經銷商有害的。如果成功了,皆大歡喜。如果受到挫折,他自己就會明白理論和實際有差別,雙方再溝通也就容易多了?!?/span>


    設置專職副總,對口接洽廠家業務員
    漢中三樂食品公司邵經理告訴記者,他現在所任的職務--副總經理就是公司為了和廠家業務員更好的溝通,專門設置的。其職責范圍是,“廠家業務員提出的操作方案,匯總的市場問題,以及各種促銷活動方案,我先和廠家業務員溝通協商,我覺得合適了,再轉給總經理。這樣如果對公司不合適的方案和政策在我這里就被卡掉了。如果老總對方案不滿,也可以先和我溝通,不會和廠家業務員有直接的沖突。廠家業務員對經銷商要提一些要求和建議,也可以先反饋到我這里?!鄙劢浝碚J為,設置這個職位后,雙方之間多了一座橋梁。溝通更加順暢,矛盾少多了。


    而且他經常和廠家業務員去下面的市場調研,可以及時帶回市場第一手的信息。
    讓業務員成為公司的培訓師和監督員
    不止一位經銷商認為,廠家業務員的理論水平和經營思路都比他們先進的多。但如何利用好廠家業務員這個優勢,他們卻從未仔細打算。秦皇島光輝經貿有限公司經理王煒利用廠家業務員每次來自己公司,給他的業務員和導購員做培訓,內容包括新品上市推廣方法、廠家操作理念、對當地市場的分析看法等等。他認為,通過業務員帶來廠家的先進理念,帶領自己的營銷團隊提升能力,這是最重要的。此外,廠家業務員經驗豐富,可以讓他做自己公司的市場監督員,監察自己的員工,反饋下游客戶的問題。


    以上就是德國意群門窗對于經銷商與廠家業務員間不得不說的那些事情的看法,希望能在你未來的日常事務的處理中起到幫助的作用。


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